4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3000：好评
不错的酒店，入住的家庭套房，服务挺好，尤其客户关系主任李巧非常好，服务热情，对客户各方面的要求都能及时的满足！
Paul：好评
每次出差烟台的首选酒店，交通便利，对面不远就是万达广场，购物用餐都很方便。尤其是酒店的服务态度非常好，感谢客户主任李志远和管家高彦芳的热情服务！
百页：好评
酒店管理和服务很到位，很用心，每位员工都在用心提供服务，特别是管家小高、大堂经理小蔡，入住碧海饭店是一种特别好的体验，期待下一次的相遇!