游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员3000：好评
不错的酒店，入住的家庭套房，服务挺好，尤其客户关系主任李巧非常好，服务热情，对客户各方面的要求都能及时的满足！
Paul：好评
每次出差烟台的首选酒店，交通便利，对面不远就是万达广场，购物用餐都很方便。尤其是酒店的服务态度非常好，感谢客户主任李志远和管家高彦芳的热情服务！
百页：好评
酒店管理和服务很到位，很用心，每位员工都在用心提供服务，特别是管家小高、大堂经理小蔡，入住碧海饭店是一种特别好的体验，期待下一次的相遇!